Frais de gestion : coût du portage (5-10%)

Les frais de gestion en portage salarial représentent généralement 5 à 10% du chiffre d'affaires brut. Ils couvrent la facturation, les déclarations sociales, la gestion des congés, le recouvrement et souvent un accompagnement. Comparez les offres : certains taux incluent la mutuelle, la RC Pro ou des outils de suivi.

Un taux de 8% sur 10 000€ de CA représente 800€ de frais par mois, soit 9 600€ par an sur un CA de 120 000€. C'est le coût de la délégation administrative : facturation aux clients, déclarations sociales (URSSAF, retraite, chômage, etc.), gestion des congés, recouvrement des créances, support, et souvent mutuelle, RC Pro, outils de suivi. Ces frais sont prélevés avant le calcul des cotisations sociales : ils réduisent votre rémunération brute, donc votre base de cotisation et votre net. Un point de taux en moins (8% au lieu de 9%) représente environ 100€/mois sur 10 000€ de CA.

Vérifiez ce qui est inclus dans le taux annoncé : facturation, CRA, relances clients, support téléphonique et email, mutuelle, RC Pro, outils de suivi (espace client, formulaire CRA en ligne) ? Certaines sociétés affichent un taux bas (5-6%) mais facturent des options : ouverture de mission (50-100€), clôture (30-50€), gestion du CRA (20€/mois), virement urgent (frais). Sur l'année, le coût réel peut dépasser un taux à 8% tout compris. Lisez le barème en détail avant de signer.

Les frais seuls ne font pas tout. Un taux à 6% avec un support inexistant, des délais de versement longs et des frais cachés peut être plus pénalisant qu'un taux à 9% avec une équipe réactive, des outils modernes et une mutuelle correcte. La transparence et la réactivité comptent autant que le taux. En cas de problème (retard client, erreur de paie), un support compétent et disponible fait toute la différence. Lisez les avis, testez le support avant de signer : posez des questions par email et téléphone, mesurez le délai de réponse.

Certaines sociétés proposent des taux dégressifs : plus votre CA annuel est élevé, plus le taux baisse. Un consultant à 150 000€ de CA peut obtenir 7% au lieu de 8%. Renseignez-vous. D'autres proposent des offres « premium » avec un accompagnement renforcé (coaching, mise en relation clients) pour un taux plus élevé. Adaptez votre choix à vos besoins : si vous êtes autonome et avez peu de questions, un taux bas peut convenir ; si vous appréciez un accompagnement, un taux un peu plus élevé peut être justifié.

La facturation : émission des factures aux clients, envoi, suivi des échéances. Le recouvrement : relances en cas de retard de paiement, procédures contentieuses si nécessaire. Les déclarations sociales : URSSAF, retraite, chômage, formation professionnelle, accident du travail. La gestion des contrats : conventions de mission, avenants, clôtures. La paie : calcul du salaire, bulletins, versement. Le CRA : outil ou formulaire pour déclarer vos jours, rappels si besoin. Le support : réponses aux questions, aide au quotidien. Optionnel selon les sociétés : mutuelle, RC Pro, prévoyance, outils de suivi, formation.

Plus le taux est élevé, plus ces éléments sont souvent inclus et de qualité. Un taux minimal peut signifier une offre « light » : à vous de vérifier si cela vous convient. Pour un consultant qui a peu de questions et des missions simples, un taux à 6-7% peut suffire. Pour un consultant qui apprécie un accompagnement ou qui a des missions complexes (multiples clients, délais variables, questions fréquentes), 8-9% est souvent plus adapté.

Demandez un devis pour une mission type : 18 jours/mois à 600€/jour, soit 10 800€/mois de CA. Comparez le net annoncé (après frais et cotisations). Un taux à 6% avec des frais cachés peut donner un net inférieur à un taux à 8% tout compris. Vérifiez la liste exhaustive des services inclus et des options payantes. Posez la question : « Y a-t-il d'autres frais que le taux indiqué ? »

Testez le support : envoyez un email avec une question technique, appelez le standard. Mesurez le délai de réponse et la qualité des réponses. En situation réelle, vous aurez des questions (CRA, délai de versement, convention, etc.). Un support lent ou inexistant peut vous coûter du temps et du stress. Les avis Google, Trustpilot et les forums de consultants sont précieux pour évaluer l'expérience réelle des utilisateurs.

Certaines sociétés proposent un taux réduit dès lors que votre CA annuel dépasse un seuil (ex. 120 000€ ou 150 000€). Un point de moins (8% → 7%) représente environ 1 200€ d'économie par an sur 120 000€ de CA. Renseignez-vous lors de la comparaison : si vous visez un volume élevé, le taux dégressif peut faire la différence. D'autres facteurs (qualité du support, délais de versement, services inclus) restent prioritaires.